مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی می باشد. استرس شغلی در یک نگاه کلی، حالات متشکل از تحت فشار بودن از طریق جنبه های مختلف شغل، نظیر ابعام نقش، تقاضاهای شغلی فزاینده، تعارض نقش و گرانباری کاری است که تبعات روان شناختی و فیزیولوژیک قابل توجهی را برای افراد به ارمغان می آورد (بوید، لوین و ساگر ، 2009). استرس شغلی به عنوان یکی از مهم ترین ویژگی های محیط کار، فرسودگی بدنی یا عاطفی است که بر اثر مسائل و مشکلات واقعی یا ذهنی پدید می آید. واژه استرس مستقیماً از زبان لاتین گرفته شده و به معنی تحمیل، فشار و خسته شدن می باشد، این واژه به سرعت فراگیر شده و به یکی از اصطلاح های رایج پنج دهه اخیر تبدیل گردیده است. 

اولین بار روچ  (1984) این اصطلاح را چنین تعریف کرد که استرس پاسخی غیر اختصاصی از ارگانیسم در مقابل هر تقاضا یا تغییر در شرایط فیزیکی می باشد. بر اساس تعریف مؤسسه ملي ايمني و بهداشت حرفه اي (NIOSH) فرد زمانی با استرس  شغلی مواجه می شود که بین نیازهای شغلی با توانایی ها، قابلیت ها و خواسته های وی هماهنگی موجود نباشد (هاشمی-نژاد و همکاران، 1392). در این تعریف ضمن تاکید بر عدم هماهنگی با توانایی ها و قابلیت های فرد، به خواسته های فردی نیز توجه شده است. کندال و همکارانش استرس را یک تجربه طبیعی و قابل پیش بینی در روند زندگی و کار معرفی کرده و تاکید داشته اند که همه نتایج استرس منفی نیستند و گاه استرس حالت منفی و گاه نیز پیامدهای مثبتی به همراه دارد (کندال، مورفی، اونیل و بورسنال ، 2000).

نشانه هاي استرس شغلي در سه حیطه رواني، جسماني و رفتاري نمايان مي شود. حیطه رواني استرس شغلي با نارضايتي شغلي همراه است، اين نارضايتي از شايع ترين پیامدهاي استرس شغلي     مي باشد كه باعث افسردگي، اضطراب، ملالت، اختلالات جنسي، احساس ناكامي، انزوا و بیزاري مي شود (کنزویچ، میلوسویچ، گلوبیچ، بلوسویچ، روسو و موستاجبگوویچ ، 2011). 

فهرست مطالب

تعریف نظری استرس شغلی

تعریف عملیاتی استرس شغلی

فصل دوم: مروری بر ادبیات پژوهش  استرس شغلی

6-2- استرس شغلی 
7-2- تعریف استرس شغلی 
8-2- علل استرس در محیط کار 
9-2- علل استرس در محیط کار 
10-2- نشانه های استرس 
11-2- شیوع استرس شغلی 
12-2- پیامدهای استرس شغلی 
فهرست منابع 
منابع فارسی 
منابع انگلیسی